Szállítási, csomagátvételi lehetőségek, termékvisszaküldés, termékcsere
Személyes átvétel üzletünkben:
Személyes átvétel:
Szállítási díj: 0 Ft
Utánvétkezelési díj: Nincs
Ezt az átvételi módot azoknak a vásárlóinknak ajánljuk, akik a megrendeléstől számított 3 napon belül üzletünkben, személyesen át tudják venni a terméke(ke)t. A termék(ek) összekészítését követően értesítést küldünk e-mailben, ezt követően várjuk Önt az átvételre!
A termék(ek) üzletünkben történő személyes átvétele ingyenes!
A személyes átvétellel történő rendelés leadása nem jelent vásárlási kötelezettséget!
Fizetési módok: a termék(ek) árát készpénzzel, bankkártyával, banki átutalással, egészségpénztári kártyával, és bizonyos szolgáltatások igénybevétele esetén Szép kártyával is fizetheti üzletünkben.
Csomagküldési lehetőségek:
A webáruházunkban - illetve akár az üzletünkben személyesen - megvásárolt termékeket a GLS futárszolgálat segítségével szállítjuk házhoz.
1.Házhozszállítás Magyarországon belül:
Házhozszállítás:
Szállítási díj: 2.890.- Ft
Utánvétkezelési díj: +500.- Ft
A csomagot a GLS Hungary Kft. az Ön által megadott címre személyesen Önnek kézbesíti a rendelés leadását követő 24-48 órán belül. A csomagfeladáskor a GLS e-mailben értesítést küld a csomagszámról és az esetleges utánvét összegéről. A kiszállítás napjának reggelén pedig további értesítés érkezik, mely tartalmazza a futár telefonszámát, a GLS Ügyfélszolgálat telefonszámát és egy 3 órás időablakot a várható kézbesítésről. Kézbesítés kizárólag munkanapokon történik.
Fizetési módok:
- Utánvéttel: a csomag átvételekor a futárnak készpénzzel vagy bankkártyával fizethet. Minden esetben utánvétkezelési díjat számítunk fel (maximum 300.000 Ft-ig!)
- SimplePay, PayPal: a rendelés leadásával egyidejűleg.
- Banki átutalással: ezesetben a rendelés beérkezését követően kollégánk e-mailben megküldi Önnek a számlát. Csomagját a rendelési érték bankszámlánkra történő beérkezése után fogjuk megküldeni/elindítani.
2. Csomagpontra vagy csomagautomatába történő kézbesítés:
Csomagpontra/csomagautomatába történő szállítás:
Szállítási díj: 1.990.- Ft
Utánvétkezelési díj: +500.- Ft
A honlapunkon rendelt áruk átvételére a GLS csomagpontjain vagy csomagautomatáiból is van lehetőség. A megrendeléskor Ön kiválasztja a kívánt átvételi pontot vagy automatát, ahol csomagja 24-48 órán belül átvehető lesz. A csomag átvételi pontra történt érkezéséről e-mailben és sms-ben kap értesítést a futárszolgálattól. A csomagátvétel 5 munkanapon belül lehetséges. A csomagpontokon személyes okmányok bemutatásával míg az automatákból az értesítésben szereplő PIN kód megadásával veheti át küldeményét. A csomagpontok és automaták nagyméretű csomagok (pl: kerékpárok, sílécek, síbotok, snowboard lapok, edzőgörgők, kerékpár kerekek, kerékpár felnik, egyes sárvédő szettek, egyes csomagtartók, gyerekülések, utánfutók stb.) fogadására nem alkalmasak!
Fizetési módok:
- utánvéttel: a csomagponton készpénzzel és bankkártyával is fizethet. Az automatáknál kizárólag bankkártyás fizetésre van lehetősége! Minden esetben utánvétkezelési díjat számítunk fel (maximum 300.000 Ft-ig!)
- SimplePay, PayPal: a rendelés leadásával egyidejűleg.
- banki átutalással: ezesetben a rendelés beérkezését követően kollégánk e-mailben megküldi Önnek a számlát. Csomagját a rendelési érték bankszámlánkra történő beérkezése után fogjuk megküldeni/elindítani.
3. Kerékpárok házhozszállítása:
Kerékpárok házhozszállítása:
Szállítási díj: 14.600.- Ft
Utánvétkezelési díj: +3.000.- Ft
A honlapunkon vagy akár az üzletben, személyesen vásárolt kerékpárok házhozszállítása is a GLS futárszolgálattal történik. A kerékpárt szakszerűen, szállítási szempontból biztonságosan, dobozba csomagolva adjuk át a futárszolgálatnak. A nagyméretű csomagot a futárszolgálat az Ön által megadott címre személyesen Önnek kézbesíti a rendelés leadását vagy a személyes vásárlást követő 24-48 órán belül. A csomagfeladáskor a GLS e-mailben értesítést küld a csomagszámról és az esetleges utánvét összegéről. A kiszállítás napjának reggelén pedig további értesítés érkezik, mely tartalmazza a futár telefonszámát, a GLS Ügyfélszolgálat telefonszámát és egy 3 órás időablakot a várható kézbesítésről. Kézbesítés kizárólag munkanapokon történik.
A kerékpárt a Vásárló beüzemelt állapotban, dobozba visszacsomagolva kapja meg. A rendeltetésszerű használat érdekében Önnek a következőkre kell figyelnie: a kormányt megfelelő pozícióba állítva meg kell húzni, a pedálokat pedig megfelelő zsírzás (általános zöld zsír) mellett a megfelelő oldalra erősen be kell tekerni!
Fizetési módok:
- utánvéttel: a csomag átvételekor a futárnak készpénzzel vagy bankkártyával fizethet (maximum 300.000 Ft-ig!). Minden esetben utánvétkezelési díjat számítunk fel!
- SimplePay, PayPal: a rendelés leadásával egyidejűleg.
- banki átutalással: ezesetben a rendelés beérkezését követően kollégánk e-mailben megküldi Önnek a számlát. Csomagját a rendelési érték bankszámlánkra történő beérkezése után fogjuk megküldeni/elindítani.
4. Házhozszállítás országhatáron kívül:
Nemzetközi csomagszállítás díjai (GLS Hungary Kft.):
- SK, SLO, AT, CZ, RO, HR:
2 kg-ig: 9.200.- Ft
5 kg-ig: 9.900.- Ft
10 kg-ig: 10.400.- Ft
20 kg-ig: 12.200.- Ft - PL, DE, BE, NL, LU, BG:
2 kg-ig: 9.500.- Ft
5 kg-ig: 10.200.- Ft
10 kg-ig: 10.800.- Ft
20 kg-ig: 13.500.- Ft - DK, FR, IT, IE:
2 kg-ig: 14.500.- Ft
5 kg-ig: 15.600.- Ft
10 kg-ig: 16.200.- Ft
20 kg-ig: 17.900.- Ft - LT, LV, ES, SE, EE, EL, PT, FI, GR:
2 kg-ig: 15.500.- Ft
5 kg-ig: 19.100.- Ft
10 kg-ig: 20.800.- Ft
20 kg-ig: 39.300.- Ft - MT, CY:
2 kg-ig: 37.200.- Ft
5 kg-ig: 50.800.- Ft
10 kg-ig: 76.300.- Ft
20 kg-ig: 115.600.- Ft
Honlapunkon lehetőség van a külföldről történő vásárlásra is. A szállítás ideje változó, függ a kézbesítési országtól, és az esetleges vámkezeléstől. Az EU-n belül 1, max.7 munkanapon belül megtörténik, de az esetleges vámkezelés idejével meghosszabbodhat.
Fizetési módok:
- SimplePay, PayPal: a rendelés leadásával egyidejűleg.
- banki átutalással: ezesetben a rendelés beérkezését követően kollégánk e-mailben megküldi Önnek a számlát. Csomagját a rendelési érték bankszámlánkra történő beérkezése után fogjuk megküldeni/elindítani.
5. Magyar Posta csomagküldő szolgáltatások Magyarországon belül:
Szállítás MPL csomagautomatába, Posta Pontra, postára:
Szállítási díj: 990.- Ft
Csomagolási díj: +3.000.- Ft
Házhozszállítás Magyar Postával:
Szállítási díj: 1.990.- Ft
Csomagolási díj: +3.000.- Ft
A honlapunkon vásárolt termék(ek) szállítása történhet a Magyar Posta futárszolgálattal is. A Magyar Posta csomagküldő szolgáltatásai kizárólag a 2 kg-ot nem meghaladó súlyú termékek esetén elérhetők! A szállítási idő az adminisztráció, a termék összekészítés és a megfelelő csomagolás összeállítása miatt a normál postai szolgáltatási időn felül +5-7 munkanap!
Fizetési módok:
- SimplePay, PayPal: a rendelés leadásával egyidejűleg.
- banki átutalással: ezesetben a rendelés beérkezését követően kollégánk e-mailben megküldi Önnek a számlát. Csomagját a rendelési érték bankszámlánkra történő beérkezése után fogjuk megküldeni/elindítani.
Díjmentes házhozszállítás:
A GLS Futárszolgálat szolgáltatásainak igénybevételekor Magyarországon belül a díjmentes kiszállítás értékhatára bruttó 50.000 Ft, az ez alatti megrendelések kiszállítási díja a szállítási és fizetési mód függvényében változik!
A Magyar Posta csomagküldő szolgáltatásainak igénybevételekor minden esetben szállítási és csomagolási díjat számítunk fel, a vásárlás végösszegétől függetlenül!
A kerékpárok kiszállítása minden esetben díjköteles, annak értékétől függetlenül!
Általános információk:
A szállítási díjak csomagonként értendőek és tartalmazzák az ÁFA-t.
Elállás a megrendeléstől:
A Vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a megrendeléstől elállni. Ezt az igényét jelezheti a +3614530819-es vagy a +36309952728 telefonszámon vagy a k2[a]k2shop.hu e-mail címen. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselési kötelezettség nem terheli.
A vásárlástól való elállás joga, termékvisszaküldés, termékcsere:
Amennyiben Vevő a termék átvételét követően kíván elállni a vásárlástól, azt a következő módon teheti meg. A Vásárló az áru átvételét követő 14 napon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik. A Fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen állapotban, hiánytalan tartalommal kell a számlával együtt visszajuttatnia címünkre személyesen vagy csomagküldéssel a következő címre: Monte Rosso Kft. 1036 Budapest, Pacsirtamező u.16., Viador utca felől, pinceszinten.
A K2 Shop kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban ügyfelünknek kell gondoskodnia!
Üzletünk postán átvehető csomagokat technikai okokból, sajnos nem tud fogadni. Kérjük, hogy a termékeket minden esetben személyesen vagy ügyfélszolgálatunkkal történt előzetes egyeztetés után, a GLS Futárszolgálattal szállíttassa vissza!
A termék kézhezvételét követő 14 napon belül a termék cseréjére is van lehetősége, kérjük, hogy ezzel kapcsolatos igényét jelezze a +3614530819-es vagy a +36309952728 telefonszámon vagy a k2[a]k2shop.hu e-mail címen!
